预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 挂号渠道与流程 | 医院官网为基于前端路由构建的单页应用，官网首页未直接提供可点击的挂号入口跳转链接，挂号请通过医院微信公众号／小程序、现场门诊窗口或院内自助机办理；具体放号规则与时段以医院官方渠道当日公示为准。医院官网对外公示的联系电话为 0874-3411963（另一公示口径为 0874-3410855）。 |
|---|---|
| 门诊与急诊布局 | 医院门诊设门诊部与门急诊科，2022 年 1 月综合内科门诊开诊；2022 年 5 月与曲靖市第一人民医院、曲靖市妇幼保健院签订紧密型医疗联合体协议后，在该两院开设心理门诊，需到该两院相应门诊挂号就诊。精神司法鉴定所独立设置，不属普通门诊挂号范围。 |
| 交通与到院 | 医院位于云南省曲靖市经济技术开发区（中国经济技术开发区第二启动区），市区可乘1 路、5 路、17 路、21 路、22 路、62 路等公交线路至西苑小区站下车步行到达；自驾导航「曲靖市第三人民医院」至经开区院区，院内停车与落客区以现场引导为准。 |
| 咨询与投诉 | 医院对外公示电话 0874-3411963、0874-3410855；投诉与意见建议请通过医院官方渠道提交。医院官网未单设投诉电话专号，本项不做推测。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 医院本部（经济技术开发区院区） | 医院唯一院区：门诊部、住院部、医技部门、精神司法鉴定所、机关职能及行政后勤六大部分均在本部；临床科室与超声科、医学检验科、医学影像科三个医技科室均设于本部，不具备多院区分诊能力。 | 市区可乘 1 路、5 路、17 路、21 路、22 路、62 路等公交至西苑小区站；自驾导航「曲靖市第三人民医院」至经开区院区。 | 云南省曲靖市经济技术开发区（中国经济技术开发区第二启动区） | 0874-3411963、0874-3410855 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。高原地区患者还须如实告知医生近期是否有高原反应、是否长期服用红景天等影响凝血的中成药。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。云南多高原地区，长期居住高原者应主动告知医生，以便评估肾功能与对比剂用量。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。云南省内跨州市就医者，如为医保参保人可先确认备案与直接结算状态，避免垫付。 |
| 其他常见前置检查 | 手术与有创操作前通常须完成血常规、肝肾功能、凝血功能、传染病筛查、心电图、胸部影像等术前检查；女性经期、妊娠期、备孕情况须主动告知医生；既往药物过敏史、麻醉史须在术前谈话中明确。具体术前检查项目与禁食禁水时长，以主刀医生与麻醉科医嘱为准。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。云南部分州市三级医院已开展日间手术，具体病种与是否符合条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 高原与转诊提示 | 云南省内跨州市、跨海拔就医（如从滇中转往迪庆、怒江等高海拔地区）时，重度高原反应、心肺疾病与妊娠期患者应提前告知医生，必要时先在当地平稳后转诊，避免在高海拔地区接受高风险有创操作。具体转诊流程按医保分级诊疗与转诊转院规定执行。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。云南省属医院普遍设有行风建设与投诉受理渠道，详见各院公示。 |
| 出院随访与复查 | 多数三级医院对肿瘤、慢性肾病、心衰、术后等患者设有出院随访与复查安排，可通过病区电话或医院官方平台预约复查；复查带齐出院小结、影像资料与用药清单，便于医生对比疗效。 |
5 急诊通道
| 急诊范围 | 医院门急诊科承担各类精神科急危重症的急诊处置，包括急性精神障碍、重度抑郁与自杀危机、躁狂发作、精神活性物质中毒、惊厥与癫痫持续状态等；躯体急危重症依托综合内科与急诊协同救治。院前急救请直接拨打 120。 |
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| 绿色通道 | 医院精神科开放病区（2023 年 3 月成立）与内科住院病区（2023 年 1 月成立）为急诊留观与转住院的主要承接单元；无抽搐电休克治疗室可在医嘱下急性期介入处置。具体启用范围与时段以现场分诊判定为准。 |
| 夜间与节假日 | 门急诊科常规开诊；精神科急危重症与自伤自杀风险患者请优先前往急诊科现场评估，不宜等待线上号源。夜间与节假日具体出诊安排以医院官方渠道当日排班为准，本表不做推测。 |
| 院前衔接 | 医院为滇东北地区唯一的三级甲等精神病专科医院与曲靖市精神卫生质量控制中心挂靠单位，承担全市精神卫生急危重症与突发公共卫生事件的精神卫生救援任务；基层转诊请通过医共体／医联体通道或致电医院公示电话 0874-3411963 衔接。 |
6 避坑指南
医院为单院区机构，位于曲靖市经济技术开发区，就诊导航请认准「经济技术开发区第二启动区」，不要误入曲靖市第一人民医院（云南省曲靖中心医院）、曲靖市第二人民医院或曲靖市中医医院（一院四区）
「曲靖市第三人民医院」即「曲靖市精神卫生中心」同一机构两块牌子，挂号与缴费时以就诊卡／公众号实名信息为准，不要以为换名字就换了医院。
官网《概况》床位口径与 2025 年招聘公告、政府信息公开平台口径互不一致（开放床位 850 张／1000 张／780 张），不影响就诊，但请勿依据任一数字判断住院可行性，住院安排以医院现场与官方通知为准。
2022 年 5 月医院与曲靖市第一人民医院、曲靖市妇幼保健院签约开设的心理门诊在该两院，不在曲靖市第三人民医院本部，挂错院区会白跑一趟。
精神司法鉴定所属法定鉴定业务，不按普通门诊流程挂号，需按司法机关或办案机关委托程序办理，具体材料与流程请向医院官方渠道确认。
心理治疗、生物反馈、睡眠监测、心理 CT 等须由临床科室开单后预约，不能直接挂号；超声科、医学检验科、医学影像科同为医技科室，须先经临床门诊评估。
急危重症别抢线上号，直接去门急诊科现场就诊或拨打 120；自伤自杀风险患者请由家属陪同并主动告知既往病史与用药史。
医院与国内知名医院共建的各类协作平台对应的外院导师，不在本院出诊挂号序列内，如需其本人面诊请通过医院官方渠道确认行程。
服用精神科药物须遵医嘱并定期复诊，医院配备高效液相色谱仪开展治疗药物浓度监测，长期用药者可在院内申请血药浓度检测。
